F&Q
よくあるご質問
お客様から寄せられるご質問でも特に多いものを
ピックアップしました
F&Q1
ガス関連のご質問
都市ガス・電気のお申込みや解約、契約内容変更など
東邦ガス お客様センターへお電話下さい。
都市ガス・電気のお申込みや解約、契約内容変更など
東邦ガス お客様センターへお電話下さい。
ガス設備の点検は義務ですか?
ガス機器、設備などの点検は4年に一度、義務付けられています。点検は無料で行っております。弊社よりハガキでご案内させていただいており、突然訪問することはございません。
F&Q2
リフォーム関連のご質問
契約はどのタイミングで行われますか?
お打ち合わせを進めながら、プランとお見積もりをご確認いただきます。内容をご納得いただいたうえで、正式にご契約させていただきます。
住みながらのリフォームはできますか?
キッチンやトイレなどの部分リフォームの場合は、お住まいいただきながら工事することが可能です。なお、トイレやキッチン、浴室などを、使用できなくなる期間が発生します。また、一部地域では住みながら工事を実施していない場合や、ご事情によっては仮住まいをお勧めする場合もございます。
どのような工事から対応してもらえますか?
ガス機器の修理、水漏れなどの小工事から、設備機器の交換、内装・間取りの変更、外装の改修、外構工事など住宅に関することは幅広く承っておりますので、お気軽にご相談ください。
家具を置いたまま工事はできますか?
ある程度の家具は移動しながらの工事も可能ですが、壊れ物などは箱詰めをお願いしております。また、荷物の多い場合はコンテナ保管などもご紹介させていただきます。
相談や見積りに費用はかかりますか?また、見積り後の値段で判断しても大丈夫ですか?
相談やお見積り、現地調査の費用は無料ですのでお気軽にご相談ください。また、数社お見積りをお取りになりご納得いただいてから再度ご相談いただいても問題ありません。
支払いはいつ発生しますか?
ご納得頂き、ご契約を結ぶまでは、お客様の承諾なしに金銭を要求することはございません。ご安心ください。
ローンでリフォームは可能ですか?
はい。可能です。当社ではガス機器などリース可能な商品もあり、初期費用を抑えてご提供が可能です。
土日に工事は可能ですか?
はい。対応可能です。事前のお打ち合わせにより可能ですのでお気軽にご相談ください。また、マンションにお住まいのお客様は管理組合への事前のご確認の上ご相談ください。
予算が決まっているので範囲内でプランを提案していただけますか?
はい。大丈夫です。お客様のご予算に合わせた最善のリフォームプランをご提案させて頂きます。
工事費以外にもかかる費用はありますか?
どの業者にも共通して発生するのが、交通費や通信費、現場管理費、事務所経費などの諸経費です。また、大型のリフォームの場合には資材置場や工事車両用の駐車場を借りる費用がかかる場合や、仮住まいのための家賃や引越し費用がかかる場合もあります。
その他
暮らしの中のお困りごと
まずはご相談ください
住まいに関することで困ったら、まずは弊社へお電話ください!!
ガス機器に関すること、家電に関することなどお客様のお役に立つ事が私たちの使命です!!
弊社は幅広い商材を取り扱っております!
「全面リフォーム」から「水栓金具」まで、その他「家電製品」「外壁塗装」「外構工事」など…
プロとしてお客様の一番近くで、快適で便利なくらしをサポートしています。


